实践OKR需要合适的土壤与空气
最近越发感受到企业文化对于实施OKR的关键作用，有一个比喻很好，企业文化是OKR实施落地的土壤。
老同事胡玥（以前在大公司，现在在创业公司）转发我的文章《OKR落地为什么难？》时，提到一个观点，如下：
我觉得OKR难落地的根本原因不是老板的暧昧犹疑，也不是review是否到位，而是它对文化的要求太高了（高度开放合作，精神统一）。能真正handle这个文化的组织并不多吧。
直到最近，我才真正意识到这是我视野的盲区。起因是去一家公司交流OKR，现场听众问了我很多问题。
比如昨天有听分享的朋友现场问了我一个问题：「请问OKR不适合哪些企业，哪些项目？」在我们公司，也有人问过类似问题「请问OKR适合职能部门吗？」「请问OKR适合供应链体系吗？」之前我在公司内碰到类似的问题，我都是斩钉截铁的回答：「没问题，适合」。但是昨天听到了那么多问题之后，我突然意识到，这个问题没有简单而统一的答案。所以我说了一些不适合的例子：「比如传统国企，还有等级森严，山头林立，老总众多的地方…」
还有一个问题是，如果部门一级有一个O（目标），对应三个KR（关键结果），但是资源（比如人力）都分布在各个小团队，KR的owner无法调动这些小团队的人力，怎么办？这个问题还真是难回答，因为在OKR的体系中，需要KR的owner有足够大的影响力，能调动这些资源。要么是直接调配，要么是做跨部门的OKR制定和review，共享责任。
此外有一个很普遍的问题，存在于各大「实施」OKR的企业，包括一些非常知名的企业，这个问题是：OKR并非所有关键利益相关者坐在一起，用头脑风暴的方式，充分交换意见，最终讨论达成共识之后制定出来的，而是老板自己拍出来。老板拍出来OKR，然后为每个KR分别指定Owner，让大家分头去执行。这样的OKR不会带来任何执行力，因为从一开始，信息就没有共享，责任也不会共享，所有的KR owner不会觉得是自己主动承担这个KR，而是被分配了一个任务（Task）。
还有很多朋友关心OKR和绩效考核挂钩的问题，对此我的回答如下：理想情况下OKR不与绩效直接挂钩，但是做OKR的过程中很容易识别人才和混混。我自己以前做绩效其实就是给团队内的人员按照重要性、贡献两个维度打分排序，做OKR让排序变得更简单。因为团队那些厉害的人，有潜力的人，愿意担当的人，在OKR的讨论制定、实施和review过程中体现的很明显。而混日子的人连OKR格式的周报都写不好，因为把什么重要，什么不重要说不清楚，每周只有ongoing（正在进行），却鲜有result（产出）。此外，在制定OKR、实施OKR和review OKR时存在大量的当面review行为，这种review，很容易帮助leader识别团队内的人才，也容易帮助他们提高和发展。所以，OKR虽然不直接与绩效挂钩，但却是我截止现在看到的最好的绩效工具，既能很好的评价与区分，又能激发人才的潜力，而且一切评价都有实据 —— 日报和周报的质量。
此外我在回答问题时还特别强调了信息流动的重要性，要想做好OKR，各级领导必须带头在第一时间分享几乎所有信息。只有基于信息的充分流动，而不是截流、设密，团队上下才能在第一时间，同时感知战局的变化，一线的同事才有可能有主人翁意识，勇挑重担。因为战略传达清晰到位，战情时刻共享，每个人都能在第一时间主动做出正确反应，而不是等上级来指挥命令。在讲到这里时，一个朋友很激动的讲，这与现代战争理论的转变很像，过去的战士被定义为棋子，在上级的指挥下行动，而优秀的军队不断用各种方式共享信息，所以即使某级领导阵亡，大家不会乱了阵脚，因为知道方向，知道打法，知道军情。
此外，还有很多很多问题，在回答这些问题的时候，我意识到，我之所以在公司内推广OKR比较顺利，老板的支持和公司的文化土壤不可忽视，尤其是公司的文化土壤，是我之前视野的盲区 —— 这也难怪，一直身在其中，会对这种文化的重要性觉察度不高。但是如果换一种文化，形成了强烈对比，才会意识到自己目前所呼吸的空气质量的重要性。
昨天有一个核心感受：OKR不是一个简单的工具，它在分享信息，打破团队原有界限，能按需调动资源，上级的赋能意识，绩效评估体系等方面要求甚高。要想好好的实施OKR，如果不在上述方面先做细致的检讨，到后面其实是进行不下去的。很多公司在实施OKR时大张旗鼓，但是做起来却变了形，可以好好分析一下文化方面的因素，找到改进的办法。
简而言之，开放合作，共享信息，平等赋能，精神统一的企业文化和正确落地实施OKR之间是皮和毛的关系。皮之不存，毛将焉附，就是这个道理。
PS. 我在「知识星球」这个社区也提倡同样的文化，我的想法第一时间会发在知识星球，也鼓励大家这样做。各地方的「辉友群」是大家自行创建的，我帮忙吆喝。各地辉友在面基时为何没有陌生感，源于大家有相似的价值观。如果你有类似的理念和认知，来到这里会很惬意。
「辉友在厦门」by 夏雪，公众号：夏雪的小确幸
参考文章：OKR落地为什么难？
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